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      集團新聞
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      強化管理提質量 夯實基礎升服務
      2021-03-11 10:13 謝穎/文 羅玉波/圖 審核:周杰 

      為進一步提高中心的質量建設,提升公寓各項服務環節的服務質量,增強員工安全防范意識,提升服務水平,提高師生住宿滿意率,中心有序推進績效管理月季度檢查考核工作,并于3月9日,開展了3月份月工作檢查及第一季度績效考核工作。

      為確保檢查考核工作扎實有效,中心將檢查考核人員分成兩個小組對照《公寓管理中心績效考核標準》《公寓管理中心日常工作檢查考核表》重點對各苑區的安全管理、日常管理、服務保障、月工作重點進行檢查考核,通過采取交叉檢查,現場查看、現場提問、查閱資料等方式進行,并詳細記錄檢查中存在的問題。

      從首次檢查會議布置分工,到檢查末次會議的結束,通過一天扎實有效的檢查考核,中心對各部門在檢查中的難點、亮點和不足進行了認真分析、溝通和討論并達成共識。

      通過本次月季度績效檢查考核進一步提高了員工對績效管理工作的認識,充分調動了員工工作的積極性和主動性,安全意識得到提高,達到了思想統一、標準統一、執行統一、目標統一,為持續推動公寓規范管理細化服務起到積極的推動作用。


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